Welkom bij Vraagraak

Let op! Geen spreekuur maar wel telefonisch bereikbaar!

Maatregelen in verband met het Corona- virus

De gemeente Maassluis en wijkteam VraagRaak werken natuurlijk mee aan de oproep van de regering om de verspreiding van het Corona - virus zoveel mogelijk tegen te gaan. De dienstverlening van wijkteam VraagRaak gaat gewoon door, maar op een andere manier dan u van ons gewend bent. Wat betekent dit?

  •  Vanaf maandag 16 maart is er voorlopig geen open inloop spreekuur in het kantoor van het wijkteam aan de Haydnlaan.

  • De medewerkers van VraagRaak blijven wel gewoon bereikbaar. Via het emailadres (vraagraak@maassluis.nl) of via het algemene telefoonnummer 010-5931500 (in deze periode langer bereikbaar, namelijk elke werkdag tussen 9 en 16 uur) 

  • Bent u al cliënt van VraagRaak? Dan neemt uw vaste contactpersoon zo snel mogelijk contact met u op. Via de mail of telefonisch. Ook deze contactpersoon blijft gewoon bereikbaar zoals u dat gewend bent (onder meer via het mobiele nummer). De afgesproken ondersteuning gaat gewoon door. Maar huisbezoeken doen we voorlopig niet, tenzij er sprake is van een noodgeval.

  • Bent u nog geen cliënt van VraagRaak maar heeft u wel wel advies of ondersteuning nodig? Bel dan op werkdagen tussen 9 en 16 uur naar 010-5931500, stuur een email naar vraagraak@maassluis.nl of stel uw vraag via www.vraagraakmaassluis.nl (link naar het formulier)

 

 

Heeft u een probleem en u komt er zelf niet uit? Bij VraagRaak kunt u terecht voor advies, informatie en concrete hulp op het gebied van onder meer:

  • Zorg
  • Werk & Inkomen
  • Geldzorgen & Schulden (financieel spreekuur)
  • Wonen
  • Gezinsrelaties
  • Wmo-voorzieningen 
  • Mantelzorg
  • Persoonlijke problemen

VraagRaak, het wijkteam van Maassluis, voert in opdracht van de gemeente taken uit op het gebied van de Wet Maatschappelijke ondersteuning (Wmo) 2015 en de Jeugdwet.

Bij VraagRaak werken verschillende maatschappelijke organisaties nauw samen. Heeft u één of meer problemen? We lossen ze samen met ú op.